ONDACOM — Dashboard TIM SUL

📊 Carregar Dados ONDACOM

Cole a tabela copiada do sistema, faça upload do CSV/Excel exportado,
ou arraste o arquivo até esta área.

⬆ Upload CSV / Excel

Formatos aceitos: CSV · TSV · JSON · HTML de tabela colada do navegador · Excel (via upload)

Total de Falhas

—

registros carregados

Críticos >24h

—

casos com SLA vencido

Em Atendimento

—

eventos SmartService

Peso Total

—

impacto acumulado na rede

Ocultar casos com menos de 1 hora (falhas recentes)

📋 Status EVE — SmartService

Status EVE	Qtd Casos	% Casos	Peso Acumulado	% Peso
Aguardando dados...

🎯 Top Ofensores por PESO — Maior Impacto na Rede

Aguardando dados...

⚠️ Casos Críticos — Abertos há mais de 24 horas (ordenados por PESO)

Ticket	EVE	Ofensor	Causa	Peso	Responsável	Tempo Aberto
Aguardando dados...

🔍 Distribuição por Causa Raiz

Aguardando dados...

👤 Ranking de Responsáveis

Responsável	Qtd Casos	Peso Total	Críticos >24h
Aguardando dados...