Total de Falhas
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registros carregados
Críticos >24h
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casos com SLA vencido
Em Atendimento
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eventos SmartService
Peso Total
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impacto acumulado na rede
📋 Status EVE — SmartService
| Status EVE |
Qtd Casos |
% Casos |
Peso Acumulado |
% Peso |
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🎯 Top Ofensores por PESO — Maior Impacto na Rede
⚠️ Casos Críticos — Abertos há mais de 24 horas (ordenados por PESO)
| Ticket |
EVE |
Ofensor |
Causa |
Peso |
Responsável |
Tempo Aberto |
| Aguardando dados... |
🔍 Distribuição por Causa Raiz
👤 Ranking de Responsáveis
| Responsável |
Qtd Casos |
Peso Total |
Críticos >24h |
| Aguardando dados... |